Jótállás / Szavatosság
Az általunk forgalmazott termékekre a Ptk-ban, a 151/2003 kormányrendeletben és a
19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben foglaltak szerint termékkörönként meghatározott
mértékű szavatosságot vállalunk, vagy vállalnak beszállítóink, a gyártók és
importőrök, amely rendszerint 6 hónap, a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya
alá tartozó új tartós fogyasztási cikkek esetében egy év. A jótállási igény a jótállási
időn belül számlával és jótállási jeggyel érvényesíthető üzletünkben.
Nem érvényesíthető jótállási igény, ha a hiba rendellenes vagy a kezelési
útmutatóban előírttól eltérő használat vagy tárolás eredménye, ha nem a termék
javításában illetékes, a szerviz listában szereplő szerviz vagy személy javította,
illetve ha a készülék javítása lehetetlenné válik a gyártó, az értékesítő vagy a szerviz
működési körén kívül álló okból.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk. VI. könyvében és a 19/2014.
(IV. 29.) NGM rendeletben foglaltak az irányadók.